1. Obiectul serviciilor
ServiceTop365 presteaza servicii de montaj, instalare, demontaj, relocare, incarcare cu agent frigorific, igienizare si revizie pentru aparate de aer conditionat, in Bucuresti, judetul Ilfov si localitati aflate pe o raza de aproximativ 100 de kilometri de Bucuresti.
2. Programare si evaluare
Programarea se face telefonic sau prin formularul de contact. Pretul comunicat telefonic are caracter orientativ; pretul final se stabileste dupa evaluarea la fata locului si se comunica beneficiarului inainte de inceperea lucrarii. Orice cost suplimentar aparut pe parcurs se comunica si se executa doar cu acordul beneficiarului.
3. Garantie
Acordam garantie de 24 de luni pentru manopera si pentru materialele furnizate de noi, de la data emiterii facturii. Garantia acopera defectele de executie si scurgerile aparute pe traseul realizat de noi. Garantia nu acopera: defectiuni ale aparatului aflate in sarcina producatorului, interventii efectuate de terti dupa receptia lucrarii, deteriorari cauzate de utilizarea necorespunzatoare, lipsa intretinerii periodice sau evenimente independente de vointa noastra.
4. Obligatiile beneficiarului
Beneficiarul asigura accesul la locul lucrarii, alimentarea electrica si, acolo unde e cazul, acordul asociatiei de proprietari pentru interventia pe partile comune ale imobilului. Beneficiarul raspunde pentru corectitudinea informatiilor furnizate privind adresa si conditiile de la fata locului.
5. Plata
Plata se face la finalizarea lucrarii, in numerar, cu cardul sau prin transfer bancar. Emitem factura atat pentru persoane fizice, cat si pentru persoane juridice. Pentru clientii cu contract, termenele de plata sunt cele stabilite in contract.
6. Anulare si reprogramare
Anularea sau reprogramarea unei lucrari se poate face fara costuri cu cel putin 12 ore inainte de intervalul programat. Pentru deplasari in afara judetului Ilfov, anularea in ziua programarii poate atrage facturarea costului de deplasare.
7. Agent frigorific
Manipularea si recuperarea agentilor frigorifici se fac conform reglementarilor in vigoare privind gazele fluorurate cu efect de sera. La demontaj recuperam agentul frigorific in unitatea exterioara sau in recipiente dedicate; nu il eliberam in atmosfera.
8. Limitarea raspunderii
Raspunderea noastra este limitata la valoarea lucrarii prestate. Nu raspundem pentru daune indirecte sau pentru pierderi de profit.
9. Contact si reclamatii
Reclamatiile se transmit telefonic la 0746 777 870 sau prin email la contact@servicetop365.ro si primesc raspuns in maximum 48 de ore lucratoare.
Ultima actualizare: august 2026.
Ai nevoie de o echipa care sa faca treaba corect?
Suna si primesti raspuns pe loc: cand putem veni, cat costa si ce presupune lucrarea la adresa ta.